在过去近20年,电子商务的高速发展为快递行业的成长提供了丰沃的土壤,与此同时,同质化竞争、薄利低价也成为快递业挥之不去的标签。而随着行业监管的不断加大,以及用户对快递服务质量的要求越来越高,当前快递行业发展环境已经发生了根本性的改观,整个快递物流业迎来高质量发展的“关键拐点”。在这样的背景下,丰网速递作为快递新势力,凭借着其高质量服务和差异化布局,在众多快递品牌中脱颖而出,行业口碑不断走高。

纵观当前快递品牌的竞争情况,以往“以价格换市场”的竞争观念显然已经慢慢被淘汰了,而如今快递企业想要谋求自身及行业的长远发展,就必须要发力打造差异化竞争优势,注重产品差异化布局和服务质量提升。

在差异化布局方面,丰网速递从一开始就有着明确的发展战略,以电商客户为主体,站在电商用户角度,为电商用户带去更快捷优质的快递服务。另外丰网速递在发展过程中,还尤其重视小微商家需求,从小微商家的利益出发,为他们制定灵活的个性化政策,帮助他们实现更好的增长,从这个方面也体现了丰网速递人性化的服务。丰网速递要做对用户真正有价值的快递品牌。

在提升服务质量方面,丰网速递一方面依托集团“四网融通”战略、优秀的加盟伙伴、完善的中转运输网络及资源优势、高效的自动化设备和数智化系统、持续的科技创新能力,来保证包裹运输的时效性,另外一方面,丰网也尤其注意包裹运输的安全性,特别强调在搬送货物时要尤为小心,从而控制包裹破损率,帮助用户控制成本,实现增收。丰网速递从“高品质、好服务”这些细节去打动用户,做用户值得信赖的快递品牌。

在消费端需求日益多元化、个性化的当下,我国快递业的发展正处于机遇与挑战并存的时代。对于快递品牌来说,着力改善快递服务时效和质量,提升客户体验及满意度,才是实现其长效发展的根本动力。而丰网速运正是顺应了时势要求,不断拓宽服务群体,提升快递服务水平,从而真正赢得了客户的信任与口碑,建立了品牌良好的美誉度,用自身发展推动快递行业持续向前。

GET NEWSLETTER

Advertisement